PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar en Natphoto Store?.

La compra en nuestra tienda es muy simple:

  1. Revisas los productos de tu interés haciendo click en ellos. Si alguno de ellos deseas agregarlo a tu compra los vas agregando a tu "carro" haciendo click en "añadir al carro".
  2. Una vez que tienes completa tu orden, vas a tu carro de compras (botón en la parte superior del sitio) y estando ahí, seleccionas la región donde quieres recibir el pedido y presionas el botón "checkout".
  3. Llenas todos tus datos personales, dirección de envío y de facturación; Seleccionas el medio de pago y presionas botón "revisión del pedido".
  4. Revisas el pedido y si está todo correcto, presionas el botón "Realizar el pedido".
  5. Realizas el pago (ver más abajo Formas de pago) y ! listo !.

Formas de pago

En Natphoto Store puedes pagar con Webpay (tarjetas de crédito y débito) y también con transferencia bancaria.

  • Pago con Webpay: Si este fue tu método de pago elegido, al presionar "Realizar pedido" entrarás al sistema seguro de Transbank. Una vez realizado ahí el pago, la orden quedará lista para su despacho.
  • Pago con transferencia Si este fue tu método de pago elegido, al presionar "Realizar pedido" te llegará un mail con el detalle de tu compra y la información para hacer la transferencia. Debes hacer la transferencia y enviar copia de ella, indicando el número de pedido (Orden # xxxx) al mail tienda@natphoto.cl. Una vez recibido esa información se inicia el proceso de despacho.

Garantía

Cada producto de nuestra tienda tiene la garantía legal dada en Chile de 3 meses. Sin embargo, según el producto, puede haber especificada una garantía de plazo mayor. Para hacer efectiva la garantía debes tener tu boleta de compra y escribirnos a tienda@natphoto.cl.

Ante cualquier duda o consulta no dudes en escribirnos a tienda@natphoto.cl