Garantías

Garantía Legal

Nuestros clientes podrán solicitar reparación gratuita, cambio del producto o devolución del dinero por cualquier producto comprado que presente algún defecto, falta de piezas, que no sea apto para el uso que fue destinado, o que fue anteriormente arreglado pero sus deficiencias persisten y/o presentan nuevas fallas, Esta garantía se extiende durante los 3 primeros meses desde la recepción del producto.  La activación se efectúa bajo las siguientes condiciones:

- Fallas técnicas o de material provenientes desde fábrica.
- Avisar en forma inmediata al momento de realizarse el desperfecto.
- Presentar boleta o factura que acredite la compra en Natphoto Store.
- Productos deben ser entregados en perfecto estado, sin intervención de terceros ni manipulación de piezas para poder revisar debidamente el origen de su falla o defecto.

Garantía de Satisfacción 

Ofrecemos a nuestros clientes política de cambio durante los 10 primeros días desde el momento de la compra si no se encuentra satisfecho con esta.  Para hacer esta garantía efectiva se requiere que el producto no haya sido usado y sea devuelto con el embalaje original en buen estado, con manuales de uso, certificados de garantía, entre otros.